Comment télécharger ma facture ou mes factures ?

Pour télécharger vos factures, connectez-vous à votre compte en ligne. 

Une fois connecté.e, vous atterrissez sur le Tableau de bord de la rubrique Mon compte.

Si vous êtes en mobile, cliquez sur Retour tableau de bord en haut à gauche de votre écran puis cliquez sur Mes commandes. Si vous êtes sur ordinateur ou tablette, dans le menu à gauche, cliquez sur Mes commandes de votre compte. 

Cliquez sur Consulter de la commande de votre choix puis cliquez sur le bouton Téléchargez la facture. 

Il se peut que le chargement des commandes et du bouton Télécharger la facture soit un peu long. Patientez un peu. Si besoin, actualisez la page en faisant CTRL+F5 ou en cliquant sur la flèche arrondie de votre navigateur. 

La facture est disponible à partir du moment où elle est notifiée comme Retirée ou Disponible